Нове дослідження оцінює Deutsche Bahn (DB) та Flixtrain за трьома критеріями: надійність, вартість квитків та зручність бронювання.
🔻 Надійність: слабке місце
• Deutsche Bahn посів передостаннє місце у Європі за пунктуальністю: у 2023 році третина поїздів затримувалася.
• Flixtrain показав дещо кращі результати, але також залишився в нижній третині рейтингу.
• Основна проблема – застаріла інфраструктура, яка потребує серйозних інвестицій.
💶 Доступні квитки: лідирує Flixtrain
• Flixtrain пропонує найдешевші тарифи в Європі за ціною на кілометр, обігнавши навіть французький Ouigo.
• Deutsche Bahn посів лише 19-те місце серед 27 операторів, будучи вчетверо дорожчим за Flixtrain.
• 73% респондентів вважають, що залізничні квитки мають бути дешевшими за авіа, але субсидії для авіакомпаній часто роблять польоти вигіднішими.
📱 Зручність бронювання: DB на другому місці
• Deutsche Bahn та Flixtrain отримали високі оцінки за мобільні додатки та політику бронювання.
• Flixtrain дозволяє бронювати квитки за 6 місяців до подорожі, DB – за 12.
• У DB є три види тарифів:
1. Super Sparpreise – найдешевший, без права повернення.
2. Sparpreise – можна повернути чи обміняти за 10 €.
3. Flexpreise – найдорожчий, але з повною гнучкістю.
Порада: будь-який квиток DB можна безкоштовно повернути протягом трьох годин після покупки.
Підсумок
Flixtrain – чудовий вибір для економії, DB – для зручності. Але обом операторам потрібні серйозні інвестиції в інфраструктуру, щоб підвищити надійність.