З 15 грудня 2024 року Deutsche Bahn (DB) запроваджує нові правила щодо купівлі пільгових квитків. Вони стали результатом скарг пасажирів і процедур, спрямованих на посилення захисту персональних даних.
Що змінюється?
Тепер для купівлі пільгових квитків Sparpreis більше не потрібно вказувати електронну пошту чи номер телефону. Квитки можна буде придбати в касах залізничних станцій без надання цих даних.
🔹 Чому це важливо?
Нововведення забезпечує доступність квитків для людей, які не користуються інтернетом або смартфонами, а також для тих, хто особливо піклується про конфіденційність своїх даних.
🔹 Що кажуть у Deutsche Bahn?
«Ми врахували відгуки клієнтів і хочемо забезпечити можливість купівлі пільгових квитків усім, незалежно від їхніх технічних можливостей», — зазначила прес-секретар DB.
🔹 Рекомендації для пасажирів
Deutsche Bahn радить залишати електронну пошту під час бронювання, щоб отримувати важливу інформацію про зміни в маршруті чи затримки.
Як це стало можливим?
Зміни були запроваджені після того, як уповноважений із захисту даних землі Гессен, Александр Росснагель, ініціював наглядову процедуру через численні скарги восени 2023 року.
Більше про зміни у подорожах Німеччиною — у наших наступних публікаціях.